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マップ画面が読み込めない場合



(初回からアプリを開けない方は、設定に問題がある場合が考えられます。「よくある質問」よりQ.アプリが表示されない。をご覧ください。)


プロップマップを閲覧するときに、いつもは見れていたが、突然マップ画面が開かない場合は以下をご確認ください。


▶️事例として、

マップ画面を消さずにブラウザ上でそのままにしていると、次回以降アプリを開いた時に、以前そのままにしていたブラウザのマップ画面が再起動されようとしますが、開けません。


👉解決策として、

方法①

ブラウザ上のアプリは一旦閉じてください。

そして、完全に閉じた後、再度アプリを開いてください。


方法②

一旦、ログアウトしてください。

その後、ブラウザ上のアプリを閉じてください。

そして、再度アプリを開いてください。


以上のどちらかを行うことで、端末上の処理をスムーズに行うことができ、マップ画面を観ることができます。

 

以上を試してみても画面が見れない方は、 お手数ですがご連絡いただきます様、何卒宜しくお願い致します。

 



連絡先:

サポート窓口メール

support@prop-maps.com

 

サポートLINE

https://lin.ee/AKSrlDo


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